Mi TBK · Middleware de última milla
Ecosistema digital que ordena y conecta la operación comercial en terreno de Fuerza de Ventas y Trade Marketing mediante una App Móvil y un Gestor Web. No reemplaza los sistemas core: actúa como una capa de adaptación que entrega trazabilidad end-to-end, una sola fuente de verdad operativa, visibilidad del pipeline y datos accionables. Tras 18 meses de aprendizaje operativo real, evolucionó desde una respuesta operativa hacia un activo estratégico reutilizable que habilita a Transbank a avanzar desde una lógica infra-led hacia una mirada product-led. A digital ecosystem that organizes and connects Transbank’s field commercial operation across Sales and Trade Marketing through a Mobile App and Web Manager. It does not replace core systems: it acts as an adaptation layer providing end-to-end traceability, a single operational source of truth, pipeline visibility and actionable data. After 18 months of real operational learning, it evolved from an operational response into a reusable strategic asset that enables Transbank to move from an infra-led logic toward a product-led approach. Un écosystème numérique qui organise et relie les opérations commerciales terrain de Transbank pour les équipes de vente et Trade Marketing à travers une application mobile et un gestionnaire web. Il ne remplace pas les systèmes core : il agit comme une couche d’adaptation offrant traçabilité end-to-end, source unique de vérité opérationnelle, visibilité du pipeline et données actionnables. Après 18 mois d’apprentissage opérationnel réel, il est passé d’une réponse opérationnelle à un actif stratégique réutilisable permettant à Transbank d’évoluer d’une logique infra-led vers une approche product-led.
